之前因為小予常去直播所以認識了這個牌子 網路上負評大概都是出貨速度和客服回覆速度慢 但沒關係 說好多久就多久 反正要預購就多等等
結果前幾天看直播 闆娘竟然在爆氣 說什麼大家都問她訂單問題很煩

事實上也沒有人在問訂單問題 大部分的問題都是「請問某某商品什麼時候會出貨」或是「請問某某商品有現貨嗎」
板娘直接爆氣叫大家去問客服 說自己不知道訂單號碼怎麼會知道貨況

我實在是覺得非常傻眼 你是老闆娘 大家對商品有問題 在客服回覆速度慢到不可思議的情況下 自然是問你 而且闆娘常常說自己都會進倉庫幫忙 難道進倉庫幫忙會不知道貨況嗎 商品什麼時候進貨總該知道吧

闆娘甚至還問：你們會去別人的直播問model貨況嗎
很抱歉 你是老闆娘 而且常常進出倉庫幫忙 大家才會問你 況且我就是那個到店「付款預購」
商品卻逾期沒拿到的客人之一
但闆娘卻在直播上爆氣說錢還沒進自己口袋：https://www.dcard.tw/v2/vivid/videos/219e70e7-cc1d-4793-9dc2-559b1cbf9f28?r=1.797752808988764
我已經問過客服了 得到的答案是：請問這樣的答案我有需要問客服嗎？
如果持續接大量訂單 又不加派人手 那麼在答應的時間出不了貨 就是你們的問題 不要再爆氣罵客人了好嗎
沒有能力就不要接這麼多單
—————
更
大家看到的回覆速度很快 是因為這已經是隔好幾天了
上面是長這樣的闆娘常常說自己有客服部 叫大家去問客服不要問她
如果有專人在回答還能這麼慢 真的該好好檢討了^^