以下內容為代po 為了敘述方便 皆使用第一人稱
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本人於5/3晚間於內湖區金龍門市購買梅花肉片及其他食材回家烹煮後在咀嚼肉片時發現
2.5cm長直徑2mm的中空不鏽鋼針頭。幸運的是咀嚼時發現有硬物，只劃傷口腔及舌頭，否
則吞嚥下去不知道會發生甚麼事。

先說結論，本來以為在具規模的全聯超市購買生鮮產品可以信任產品品質以及客訴過程，
但事實看來經過近兩周時間全聯還無法查清為何其產品檢驗流程會容許注射針頭殘留在食
用肉品裡。

5/4在其客訴網頁上留言客訴後，雖然當天門市經理以及客訴服務皆有電話來了解情況，
當天回傳了購買證明、肉片包裝、以及針頭的照片給客服，之後於5/11及5/14與其區主管
見面反映，並要求我與太太一個月收入作為賠償希望全聯能正視並改善產品安全問題、確
實品檢，並補償我身體受到的傷害。

我本身也是製造業從事人員，一般食品及接觸身體的商品皆須通過金屬探測器，其區主管
表示他們已與肉品加工廠確認過，生產該批肉品的機器及金屬檢測都沒有發現異常，我
5/11時詢問其探測金屬的檢測標準，5/14時該主管仍無法提供，說明其加工過程中沒有疑
似會產生或放過針頭的製程，但詢問豬隻供應商是否有注射器殘留可能時，全聯表示無法
得知需進一步查清並要求我提供針頭讓他們帶回去檢驗，我不信任其處理態度及方式，會
將相關證據提供給台北市衛生局，由公部門來盡到管理監督的功能。

全聯區主管表示將由分店的福利金(獎金)提撥一定金額作為賠償，由於針頭本身是包裹在
肉片裡外觀無法發現，我們認為分店店員無法也沒有責任，於是拒絕由分店獎金提撥的金
額做為賠償，應由供應商及品質管控人員負責。

全聯表示在無法提供其品質管理流程改善也無法滿足賠償的情況下，我不同意和解就會由
其法務部接受處理，並說法務部門要求檢視我個人的身分證，我沒有任何虛偽表示，所以
提供身分證件供其確認身分。

血淋淋案例提醒大家，在賣場購買商品仍有風險，客訴後若不與其和解還可能有法務部門
會出動。

來源：https://moptt.tw/p/Gossiping.M.1589475798.A.59B
之前吃某大企業旗下的麵包也有發生類似的事
是差點吃到螺絲
真的非常非常危險
對方後續的解決算很有誠意
但我再也不會買那間的麵包了⋯⋯
這是一輩子的陰影

據受害者老婆所說
肉片是摺著
在下鍋前沒有洗刷所以是直到入口才發現
她老公的就是被針劃傷口腔
而全聯處理的方式是拿分店獎金做慰問
但她們認為這是人身安全的問題也涉及中央品管
她們並不是對分店服務有意見
在雙方協調過程中感受不到全聯的誠意
因此選擇po上網

請大家不管要吃什麼或者料理前
都要細嚼慢嚥、小心再小心
這種異物吃下去可是會送醫院的！！！
尤其家有老人幼童的更要注意

一人一愛心
讓更多人看到這可怕的事
希望全聯不要壓下來並好好檢視中央的品管
每個人都該重視消費者的權益
不然有一天受害的可能就是你！

更新）當事人的回覆如下：
1.
我也看了一下Dcard，針對大部分網友的疑問都是講到求償部分，其實我跟先生在跟全聯洽談的過程中也明確表示過我們根本不在意這筆賠償金，對我們來說沒有這筆錢我們一樣可以正常過生活，更沒有想要藉此敲詐全聯的意思，我們倆人都是公司小主管，真的沒必要這樣做。如果今天只是要錢那我們直接收下全聯分店提供的賠償金就好了不是嗎？

本身我們夫妻都是從事外銷產品製造業，如果今天是外銷美國產品裡發現任何一根小針頭客戶都是幾十萬美金在罰，甚至取消生意往來。

希望大家可以將心比心，試想如果今天真的是自己吃到會有什麼反應？如果今天先生沒那麼幸運直接吞下去而受傷或者危及生命，那後果我真的無法想像。

2.
針對求償金為兩人薪水的部分，其實我們當初開給全聯的是「一個確切數字」而不是「兩人月薪」，在跟全聯談的過程中先生想表達的意思只是這個數字僅差不多是我們兩人的月薪，對我們來說並不是太大的金額。
我後來想想當初在文章寫上一個月薪水的確很容易被質疑依據哪裡來的，但其實當初用意並不是想用月薪求償。至於詳細數字目前我不想提供，以免又被媒體跟網友放大做文章，
此部分請諒解。
對於網友想法我可以理解因為大家不是當事人所以覺得求償偏高，但希望大家可以想想事情的嚴重性，對於這種食安問題不該輕易縱容，不然面對大公司的打壓，消費者永遠是受害的一方。

另外一個很多人提到的點就是為什麼這麼大一根針在煮的時候沒有發現，此點我在ptt推文有稍微解釋過，其實大家看購買紀錄就可以知道當天我們晚餐吃了什麼，就是泡麵+青菜+肉片等等，加上當天我加班比較晚到家所以是先生烹飪，煮肉片我們都是整坨丟下去的不會一片一片拿起來涮，裝到碗裡也是一堆麵+菜+肉+蛋+其他配料等等一起撈起來的，
所以在吃到之前根本不會發現，相信大部分網友煮泡麵或吃火鍋也是一樣的吧XD

（以上是我跟當事人詢問的結果
有將大家的疑惑跟她說明
希望看完說明的人能理解一些囉～～～
發文主要是希望大家飲食前更小心
也要告知長輩和小孩吃飯要細嚼慢嚥啊啊啊）