#更1#黑特 我也加入反推foodpanda熊貓的行列了^^
更1 4/12 21:03
樓下有留言要求我補充我的通話紀錄
我這裡完全沒顯示有未接來電
客服表示餐點為4/11 00:26送達
(我應該沒記錯日期吧哈哈)
一點的電話分別是打給信用卡客服跟消保會
最近疫情的關係+上免運所以就很常用熊貓
其中也遇過幾次小問題 但是都有解決
直到今天(從3月到現在基本上是每天使用1~2次熊貓)
終於被我遇到了傳說中的外送員按完成不送餐
這邊先說明
1.發文是為了幫助記憶 還有勸退使用熊貓
打算等週一撥打1950看能不能有辦法幫助
也想問一下版上有沒有遇過的有解決方法
並提供有相同困擾的人一個參考
2.訂單顯示外送員快到的時候我就下樓準備等外送員了
一下樓刷新訂單已經變成已完成狀態
也立刻詢問線上客服
第一位客服說為我查詢 請我稍等2-4分
等來的卻是客服窗口已關閉(所以這邊的部分來不及截圖)
然後馬上再連絡下一位(可以直接看圖)
3.信用卡公司表示 除了盜刷無法退款
4.除了APP線上客服外 當下也馬上寄出EMAIL的客服做反應
【等待EMAIL客服處理中】
5圖片碼的都是個人資料
6.門口的確都有監視器 但是必須要問房東給不給
也怕房東覺得麻煩就不給(更:已跟房東詢問 等待中)
7.同一地址有幾十個人同住 所以我就不再碼了
8.想到在補充
*****下面是圖片*****
這張暱稱忘了碼 應該沒差 就懶得再碼了
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