#微更統一回覆在 B227 B230

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跟朋友打算去高雄四天三夜(5/14～5/17)
一個月前用Booking訂了房間
找到一家在火車站附近看起來也不錯的民宿
價格也是一般範圍
在4/18的時候下訂住宿

隔天業者寄來一封mail，裡面是另外一個地址
當下朋友有把地址丟到地圖找
有查到地點，也覺得沒什麼問題
電話跟mail都告知是「新裝潢」的地點
奇怪的事情是在我們5/14那天抵達現場後...

當天到了現場我們用地圖找不到地點
便打電話詢問，讓業者來帶路
他帶我們到一個門口完全沒有招牌指示的大樓
公共空間進出沒有任何監視器
整棟氣氛看起來很詭異
我們住宿的地點在8樓所以必須搭電梯
進了電梯發現牆壁上很多不明刮痕還有很長的縫
到了房間後房間看起來異常的新
看得出來重新粉刷過
但是房間以外的區域都非常老舊而且沒有正常櫃檯可以check in

入住當下業者要求拍我朋友的身分證
說用這種方式確認房客入住資料
因為他說本館(booking上的地址)離這裡有一段路
為了避免我們麻煩所以直接在這裡check in
當下有跟他理論一陣子為什麼要拍？
業者堅持不會做其他用途，並承諾會在圖片上加工文字
並表示這裡入住的手續本來就是這樣
最後還是給拍了(現在非常後悔)

入住之後發現浴室的鎖無法上鎖！
桌上衛生紙完全沒有補充
(當下有反應得到回覆，但後來業者沒有出現)
而且跟朋友只要買食物回來
沒過多久會立馬有蟑螂爬進房間！！！(直接被無視門鎖壞掉)

而且在一樓大門出入口會坐著好幾位像是攬客的小姐
他們從入住一直坐到我們要逃走了都還在那

直到晚上12點多旅伴問了朋友發現下面這個新聞
地址跟我們住宿的地點完全一樣https://reurl.cc/z77l0
半夜立馬跟旅伴逃到7-11找下個地點住宿
後續向業者反應的回覆都蠻官方的
明明朋友之前多次詢問房間狀況
卻在事情發生後才在訊息中提到是「測試中」的房間
業者表示想打電話來協商
一開始原本錢連退都不退
還說要讓我們下次免費住宿.......
後來有爭取到退了一天的住宿費($900)

現在booking跟他們官網的照片都不是我們住到的那間房
圖片跟設施幾乎都是在「本館」
Po出來希望不要有人再受害
明明是在有公信力的網站
評價也很多卻遇到廣告不實、資訊不透明的業者