———前言———
本女子在銀行上班
原本坐在快樂似神仙的理專位置
卻在一個天時地利人和之後來到了CSR
嗯 不多說 大概就是全銀行最勞碌的位置

不過看似無趣的生活其實一點都不寂寞
因為銀行天天都會有各種很棒的客戶問題
沒錯 真的hen棒

———今日事件———

經過一整天馬不停蹄的辦理各種金融業務
時間來到了三點五十五分
此時在我面前正要離去的是稍早於三點半前衝進來的最後一位客人

分手的情侶最怕空氣突然安靜
準備開始結帳歸檔的行員最怕你突然回頭

沒錯 這位客人
一位身強體壯但實際上已年過63的阿伯
在離開櫃檯的下一秒

回了頭

原因是剛剛他接了一通電話
什麼電話我其實一點都不在乎

阿伯：「小姐小姐（吶喊）
我突然還有急事需要處理！！拜託幫我一下」

我：「好的請問您還需要什麼協助嗎（完全不發自內心的微笑）」

阿伯拿出他的手機
出示一個畫面
畫面是某大學網路查詢的成績單
阿伯：「這個東西 現在已經出來了 確定已經可以查詢了 拜託你幫我調出我的資料 」

我：「伯伯啊 你是要查你學校的成績單是嗎 你要從你自己的學校網站才能看餒」

（我內心的翻譯年糕：阿伯 這裡是銀行 不是你他媽學校裡的學務處好嗎）

阿伯：「可是我不會用啊 拜託啦 我真的很急」

唉
要不是剛剛有幫他辦理事務
深怕他回去收到滿意度調查之後
一個按鍵毀了我他媽一整天的笑容可掬
不然我真的一點都不想走出櫃檯
到他的身邊
拿起他螢幕字體放大不知幾百倍的手機
為他查詢某大學的校務系統

對於一個畢業3年的小老妹來說
真的是查得很不順利
加上我也不是那所大學畢業
他媽的到底要怎麼查成績根本就不是一分鐘就能KO的事啊！

阿伯一直在旁邊看著又碎念著：
「快點啦
你到底會不會啊
不是點那裡吧
啊密碼你要注意大小寫不要打錯了 會鎖住的餒」

我：「抱歉抱歉 我盡快了」
（翻譯年糕：你給我閉嘴）

Ok終於
系統進入了
畫面導至成績ing

此時

阿伯用一個運轉已久的深厚內力
搶下手機然後

把我推開
把我推開
把我推開

嗯⋯
成績不想讓別人看是吧
Ok
fine
我走
我馬上走

殊不知這時候的阿伯
縮放細項 排名順位 各個按鍵樣樣精通
絲毫不需要幫忙了
也是
一個活過耳順之年還願意進修的阿伯
活到老學到老的精神令人振奮
我怎麼能看不起他使用手機的技能呢
啊不就好險我剛剛沒拒絕他然後對著空盪盪的大廳喊下一位
不然他回家給我負評的時候應該也能打好打滿

接著看到阿伯的表情是挺愉悅
應該是相當滿意的結果

於是當我正要走回櫃內

阿伯完全不羞愧的又把手機遞給我
讓他的成績赤裸裸的在我眼前一目瞭然

阿伯：「小姐小姐 你再幫我一下 幫我把內容弄給我的同學可以嗎」

我：「喔你是要截圖下來傳line嗎」

阿伯：「對 對 對 啊幫我分成三個畫面 不要拍到中間紅字的項目 那個是選修的 那個不重要 幫我避開」

我：「好的 我懂你的意思」

（其實你不用多解釋我也知道那個紅字的不是選修 而是你準備要重修^^）

時間來到五點二十分
終於結束這一回合

很棒
來銀行查成績真的不用擔心羞於見人
我們一向是個資保密絕不外洩的