BoXXy&RXXd服務態度

在信義區逛街,看到這家店裝潢的很漂亮裡面逛的人也多,非常的吸引人想說就進去逛看看!
裡面賣的耳環看起來真的是價格便宜又有質感的那種

所以我們一家就挑了四個耳環,準備要過去櫃檯結帳,在櫃檯排隊準備結帳的時候,店員跟我們提到只要加入會員就可以不限金額折抵10元。
平常精打細算的我就客氣的問了幫我整理數量店員說,那我們可以分開算錢嗎,這樣有三個會員可以使用,幫忙整理數量的店員也說可以了,他也有告知了結帳的店員
但結帳的店員可能沒聽清楚她說的,所以輪到我結帳時她準備把全部的條碼刷一起,我看到時提醒了她,就是從這個時候開始店員的態度開始很差,找的錢還有發票直接丟在桌上

媽媽排在我後面結帳,本該輪到她繼續結帳的,但旁邊整理的突然發現什麼問題,也沒有告訴我們就讓我們在旁邊等一下先讓後面的結帳,我們也等了,但從這時候開始她的態度越來越差,明明拿著不一樣的手機給他看卻懷疑我們用同一個會員,找錢的零錢不夠時從後面拿出一包十元,但自己拆不開不耐煩,直接在我們面前把那包十元大力的丟到後面桌上,在要結第三筆的時候也拿了會員給他看,她說108元所以拿了110元給她找了我們2元,我們問折完會員就是108嗎,她也不耐煩的說對!(但耳環上的標價明確的就是108元,折價在哪我也是真的看不出來^_^)

在整個結帳的服務過程中,店員的態度都是不耐煩的,而且是越來越不耐煩,在我們全部結帳完拿完東西轉身離開時,走在最後面的我聽到店員說了「去死」這個詞,本來以為是我聽錯了,沒想到連弟弟也有聽到她說!

當下的心情真的是無奈到了極點,分開結帳也是先詢問過後同意才執行的,要我們在旁邊稍等也等了,但在找錢用丟的、自己算錯錢不耐煩,在自己的各種錯面前,在顧客的背後故意罵出「去死」這個詞,真的有對得起你自己的職業道德嗎?

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