前情提要https://www.dcard.tw/f/all/p/229988676-廠商也希望大家打開瓶子來聞香
有人覺得這樣叫打擾客服
我真的只有苦笑！
看到原原Po說廠商有宣導教育開瓶聞
這三家我都常買 我身為消費者
連想知道/確認事實的資格都沒有？

那為何聲明不提供試聞的店家(如寶雅)
你還要跑去問店員 我能聞嗎？
他們就沒被妳的舉動困擾嗎？
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由於本人真的非常好奇，
廠商既然不做封膜是為了大家開瓶試聞，
也這樣教育訓練PG們來宣導客人開瓶聞．
到底為什麼不直接在瓶身印上「歡迎試聞」就好，
而要弄的那麼麻煩，請人來宣導教育，達成效果也很小，
雖然原文裡面沒有提到以下這幾家，我只是以市售常見的幾家去詢問
所以早上就打了幾家電話去，
如果有所質疑，歡迎打去問早上是否有人打去諮詢~
(語音電話前面也有提及將部份錄音)

1.耐斯
含多品種沐浴乳 彭彭MAN洗髮精 洗面乳 洗衣精等... 大家應該很熟悉
他們的回答是 沒有這樣提供服務
網路上若有什麼發言 會再請公關部門多注意網路消息
然後我也問了大家好奇得為什麼不做封膜
品管部的回答是成本問題
那再問了可是許多人認為不封膜是你們的美意
耐斯企業正式的回答是
我們耐斯企業保證這絕對是不可能的
我們從來沒有這樣宣導過 但是消費者還是會這麼去做

以及詢問了商品開瓶後
變質或不如原來的效能
(如洗了頭皮會涼的 變不夠涼)嗎?
品管處的回答 這是肯定的
所以要請消費開封後儘早使用完畢

2.寶僑
寶僑的產品品牌也很多了 以圖片奉上好了
這家的聊天過程我很多部分沒紀錄
但是很確定的一點 他們也沒有更不可能教育PT或客人開瓶試聞
甚至還跟她聊了以廠商的立場真的會希望消費者去這麼做嗎
她跟我說她認為是不可能 但是他們無法代表任何一家廠商

3.聯合利華
麗仕洗髮精 相信每個人都不陌生 我也很喜歡的其中之一
這家的客服比較制式和強硬了
不像前面二家那樣輕鬆的語氣
她告訴我 讓客人直接開瓶 這是覺得絕對不可能的
退回是作廢嗎
一旦退回的商品 無論什麼因素他們一律作廢
因為她們無法保證裡面的商品品質
瓶身沒有封膜 是原原本本的樣子
商品都是從日本原裝進口 所以請不需要有任何疑慮

給大家做點參考 也可以再多打幾家
或許會得到：有的 我們提供開瓶試聞 也有教育訓練 以及宣導 也不一定

但是我想這篇會被自動忽視
因為我就是想聞 沒有Why 不然你就做封膜

就給跟我一樣好奇這篇的人看唄

還好我有上Dcard
才知道台灣人的心態可議程度
我決定買封膜產品