我最近想從遠傳跳到別家
因為之後有可能換手機
可是我昨天打給客服一查才發現我現在又被綁兩年的約
我上一個約是到今年年初
那時候客服有打來問我是不是還沒打算換手機跟換約
我說對
然後他就說給我換一個暫時的約
這個約之後我隨時想什麼時候停掉換別的約都可以
我就以為是我就算要跳槽去別家也可以
可是昨天客服說我這樣大概要再付三千多的違約金，因為被綁到2020年
後來我上網一查發現很多人也被遠傳這樣自動續約
所以我現在去門市直接跟人員談有用嗎？
三千多欸⋯⋯
昨天晚上氣到一個差點中風
有人有相關經驗可以幫我解惑嗎謝謝

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我來更新一下後續 希望可以幫到也遇到相似問題的人
總之就是我剛才直接殺去門市詢問了
門市說他幫我撥給客服
然後我再跟客服講一次狀況
剛好遇到的那個客服態度不錯 也還算阿莎力
我說當初打來的客服根本沒說任何跳槽去別家要違約金的事、而且這種續約的事居然只要一通電話就能辦了嗎？不需要證件也不需要簽契約？
這時候態度還是需要強硬一些的！
然後客服就說他幫我查一下
(我想他們一定遇過很多人反映這個問題了= =)
後來就說我這個合約當初是有送通話費的
但因為我打的電話也不多
只要付之前用的送的通話費就好了
然後他用個案處理幫我解約
我也不用付違約金3000元了
只要付通話費100元就好
爽啦！！！！！！！！
客服還問：「要不要等選好要用什麼方案再解約」
我說：「不要就現在馬上解約」
然後一走出門市轉身馬上去通訊行辦NP
人剛到通訊行就收到解約的簡訊了

總之呢，會吵的孩子才有糖吃：）

謝謝大家熱心回答我的問題
一切總算安然解決了