很久沒買新衣服，剛好看到YouTuber艾莉莎莎有介紹網購服飾品牌「少女娜拉」，結果我在凌晨一點下訂，當天中午開始打75折，不到12小時時間我多噴了好幾百！我立馬問線上客服，他說已經出貨不能取消了！

後來，我已經收到衣服卻顯示配送中，我一樣在線上客服詢問，他居然回我這問題要詢問客服，我想他不是客服難道是一隻貓回我訊息嗎？

於是我傻等網路系統出現退換貨選項，總可以退了吧！結果直到今天終於顯示已到貨，卻還是沒有退換貨的選項。

今天我終於仔細看它的官網說明，上寫著除非商品有瑕疵，否則個人因素不能退貨，我不死心打電話給客服，他還問我是哪一家的，原來客服專線外包，他說我必須自行支付300-700元不等的郵費…乾！淘寶郵費有這麼貴嗎？

總之~大家買網購要小心了！即使打折也不要買，這種服務態度肯定很多購物糾紛不了了之。