第一次在3C版弱弱發問

*問題總結打在最後*

我的手機是6S Plus

最近不知道什麼原因變白蘋果

自己上網找了方法救回手機之後變成出廠預設值

然後我的問題來了

我打開LINE，找到我的帳號

不知道為什麼好友和群組全部不見了！！！

我記得之前換手機時，用舊帳的話好友都還會在（群組還在不在我就忘了，如果可以的話希望也能告訴我這個答案）

所以這次在等手機回到出廠預設值的時候，我也沒在擔心LINE的問題

沒想到重新下載LINE然後找回原本的帳號之後，卻什麼都沒有！

倒是有最近的聊天對象，可是也沒有對話記錄

為什麼會這樣呢⋯我在想是不是因為變回預設值才會這樣，換手機不會有這個問題（是這樣嗎？）

真的很崩潰啊啊啊啊啊⋯

——

【所以我的問題是】

1. 請問變回出廠預設值之後，為什麼LINE好友和群組會通通不見？如果是換新手機是不是就沒有這個問題？那為什麼變成預設值好友和群組就都不見了呢？

2. 如果是換手機的話，好友都還會在對嗎？那群組也是嗎？

3. 請問現在還有沒有辦法挽救呢？（我現在正一個一個把人找回來，再一個一個請人家把我拉回群組⋯最土法煉鋼的那種）

——

以上。

我知道我問題很多

也打得很亂，可能非常語無倫次

所以如果你/妳願意回答，真的真的非常感謝～～～

如果還有什麼需要知道的再跟我說，如果我記得我會努力回想努力回答的QQ

真的非常感謝