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#更台灣MUJI公開正面回應了！很重要有買台灣無印良品福袋的人趕快進來！！！

事情是這樣的........
2/14 我收到無印良品 mail給我的網路文宣
2/16 我就去台南中山店無印良品買888元的樂袋
回家後才發現裡面竟然少了一個化妝包
就連我朋友他們也都少了一款化妝包
有點傻眼這麼大間的公司竟然會出包
2/16 5:33 p.m.
於是我當天晚上打電話向中山店MUJI反映
門市人員也很納悶為何會少一個化妝包
由於MUJI福袋是總公司配送的
不是門市人員自己裝袋的
所以他們也不知情我也不想為難他們
由於過年期間台北總公司也休假中所以要2/21才能回覆我

2/17 3:11 p.m.
接到了MUJI來電是中山店門市人員
他們告知我他們內部收到的文宣是”兩款化妝包只能擇一”
我心想花惹發
網路文宣根本不是這樣的
我當下沒與門市人員吵
畢竟福袋是出自於總公司也許門市人員也不知情
我想說算了我到時後再與總公司聯絡
後來我再去看一次網路文宣～超傻眼我的天鵝！
竟然給我偷偷竄改唉化妝包變成擇一
2/14～2/16期間我都有進來網路文宣來觀看
所以我非常確定貴公司竟然在我向門市反應後的隔天偷偷更改了內容
真的是超不爽 7 pupu
於是我分別用了 facebook官方粉專反映與客服信箱反映
2/21 等了一整個上午都沒人回應我想說可能今天開工公司很忙沒時間回覆
突然想到我必須先向消保會諮詢這樣的情況
消保會告知我如果他們不處理是可以提前申訴！
於是我立即打了公司客服專線說明情形
我真的真的非常非常傻眼客服人員竟然也跟我說化妝包是擇一沒錯一副沒有錯態度(很有禮貌)
怎樣想耍賴嗎🤔️
我：「我剛剛有與消保會反映，如果不處理我是可以申訴」
客服：「麻煩您留一下您的聯絡資訊，再將廣告文宣、發票、購買到的福袋內容照片傳送過來」