#更新 Uniqlo員工日常

更新-

關於抗壓性這一點,我覺得不能因為一篇文章,來決定人的抗壓性是低還是高吧!

能在這家公司待一段時間,說真的抗壓性要非常非常的足夠,雖然現在跟3、4年前比我覺得基準降低很多!而且每個人對抗壓性的標準都不一樣。

嗯,因為一些人的言語、情緒、行為,就上來發文,很不對!有人說為什麼還不離職?嗯快了,但要跟一份待了三年的工作說再見也需要時間,而且想走的時候上面不一定讓你走。

試穿衣服顏色 這個我道歉,是我的問題
人很多很忙的時候遇到顏色這個問題我就會理智線斷掉!

然後光鮮亮麗的意思我也不是指店員本身,是指身邊真的很多人以為 這份工作 很輕鬆,每天只要想要穿什麼衣服去上班,折衣服,回答客人問題就好。

有種多說也沒法彌補什麼的感覺
也不想看到大家吵架
我再次道歉
原本只是單純想分享找共鳴 員工的日常
也完全沒想討拍的意思
對不起大家🙇🏻‍♀️
恩恩我好像該去上情緒管理的課

以上。
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Uniqlo真的沒有大家想的這麼光鮮亮麗~
就不說比較私底下公司的規定、計畫什麼的

1.試衣間假日人潮眾多,就要排隊,必須要排隊!!排很久就一直碎碎念,不然就是排到一半,突然把衣服跟件數牌丟在我們的桌上說:不試了!
奇怪欸!!!!!!!!!!!排很久是我們害的嗎????還不是其他客人在裡面硬要照個幾張相,試穿好幾件衣服輪流換穿有夠久,你們等到不耐煩,我們店員折妳們每次試穿完不要的衣服也很煩!!

還有
店員:你好請問試穿幾件?
客人:(什麼話也不說,就是拿著衣服看著你)
(看什麼看!!!!!!!!)
試穿完畢-
店員:請問有不需要的商品嗎?
客人:(一樣一號表情什麼話不說看你)
店員:不要的衣服給我就好!

啊!!!!回應一下很難嗎!!!!????

另一個
客人:我媽媽在哪?我小朋友有進來嗎?
店員心裡os:我最好會知道你家人長怎樣是誰!有沒有進來試穿啦!!

在一個
店員:試穿還可以嗎?
客人:尺寸可以啊我要去換顏色(衣服丟了就走)
那為什麼一開始不拿你要的顏色!!!!!!

還有我們通常都會幫客人帶位到試衣間
蠻多客人以為那個牌子是你試衣間的號碼
不是!!那只是你試穿幾件的意思
不要一拿到牌子就直直衝!!!
如果掀開門簾剛好裡面有人呢?
你很尷尬嗯!如果剛好裡面那個人很78呢?
Ok他就會非常的不爽,然後雖小的是誰?
嗯!是我們,就會被客訴了。😇

2.每次在站區折那些炸掉像一堆屎的衣服就會折到很不耐煩
有一次也是折到一半,看到客人亂放
他的朋友告訴他「你不要亂放啦」
他回「有什麼關係這本來就是他們該做的」
雖然客人真的沒義務要幫我們放好,但我真的寧願客人把那些看了不要的衣服放在層板上面或是擺旁邊~也不要硬!塞!回!去!
每次看到就是一堆髒話!
還有那種折的很美的衣服或褲子(我們俗稱Arank)
問你需不需要幫你拿,不用!店員下一秒才轉過身,你就硬要從最下面抽來看,你一抽上面整個倒哦真的謝謝你!
還有那種眼睛很大的,尺寸明明都在架上啊
有L號嗎?過了三秒後把L號從他面前拿起來
客人也是蠻尷尬的哈哈

3.收銀台也是奧客蠻多的一個地方,一副我花錢我就是老大的心態真的很討厭!!!!
有時候結帳你們等太久
不耐煩兇、罵店員也是很莫名奇妙!
遇到這種人到後面我們也是左耳進右耳出了😇😇

退換貨-
該帶來的東西就是要帶來~你沒帶就真的沒辦法退,你今天要退換貨也不是我們的問題啊,是你自己買回去然後不合不喜歡欸!!!!
態度到底在高傲個屁!!!!!

30天內商品保持全新不剪標不下水可以回原店做退換貨!!!!!
退換貨麻煩單據、信用卡都幫我一起帶回來唷!
可不可以認真聽一下我們在講什麼
我知道術語很長很煩但這些就必須和客人告知~

查貨-
很多客人要查商品還有沒有
有的人那個態度我不知道該怎麼形容
有夠沒禮貌~但我還是會幫你查啦!
可是有的時候那個數量真的會找不到
剩一件有可能在客人手裡還沒去結帳,有可能被偷走,有可能我們自己系統那個更新有問題
不要問我剩幾件,我們不能跟客人說剩幾件!
可以幫你打電話到其他店去做保留,但要本人過去拿~
可以幫我拿一件新的嗎???
架上的幾乎都是新的如果倉庫裡有貨我們通常一定會死命的給它補到架上~

就別說開店前的準備了
早班八點大家都說你們這麼早就開門哦
沒有!沒有!!沒有!!!
這麼早去要幹嘛?
嗯做很多事情,而且時間常常不夠用
一到五每天改勒奧(商品陳列)
可能那個東西昨天改過今天又改,會超賭爛
有時候上班的人又很少!!
每一座中島都要動!真的會來不及
客人常常找不到東西放哪裡 又換位置
每次歸商找不到商品都很想問客人你從哪裡拿來的😭😭😭😭😭😭

待了這麼久有的時候真的很無力
不行我們要有真善美

掰惹味
天使客人還是很多的~💙

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