瓦城員工告訴你(文長碎碎念)

看看版上好像都是飲料跟速食居多
來介紹一下我的愛店外加公司

泰國料理

好吃
菜色太多了所以歡迎客人詢問

「有沒有比較不辣或小辣的菜」
「海鮮有推薦的嗎」
我們會盡量搭配而且避免重複菜色
像說有點豬肉了,我們就會推薦雞肉啊蔬菜
或是:目前沒有點海鮮哦,要不要試試看蝦餅?
:已經有點到紅咖哩了,還是要點別的牛肉?
我個人都是為客人用餐份量著想
還有客單價的考量啦哈哈哈哈
雖然點不到業績對我也沒差

但四個人點四道菜,真的吃不飽
我問要不要多點一道嫌我煩
吃完又要反應 幹為什麼這麼少
可是可是
🔼份量是固定沒有大小盤
多人建議點多道菜,口味豐富又吃飽
我覺得4-6人來吃最剛好
有時候人太多,反而也不好點
一道菜可能只吃得到一口😔

是的,我也覺得很貴,吃一次都600左右
希望大家不論去哪吃飯都先看過菜單
我也遇過客人入座喝水看完菜單又走出店的
我覺得非常好
不適合的第一刻就不要再浪費彼此時間啊!!
總比你吃了兩個小時總共花了兩千塊
最後吃不飽還要對服務員發脾氣來的好
為什麼不善待你的荷包你的胃
為什麼傷害我的心我的服務😢

🔼「辣度是固定的喔」
我們的話術都很委婉
這是沒辦法調辣度的意思,沒辦法
真的沒辦法不要為難我了😭
有些爸爸媽媽阿公阿嬤都會說
:啊那間就可以你怎麼不行
:你去問你們主管啦
我們是有經過上課有好好帶訓背書的
有時候新人被質疑被逼急點錯了
key了一個不辣或小辣
還剛好在巔峰餐期
師傅跟菜口真的是欲哭無淚
吼~麥亂啦~~

如果是小朋友或老人不吃辣啊
我們也會用盡全力推薦
「部分可調小辣」或是「不辣」的菜
我也希望每組客人吃好吃滿啊
我聽到你們說好吃的時候也很開心啊😋

🔼飲料甜點,這就有點複雜了
我就只講 最受歡迎的泰奶
「冰、少冰、去冰、熱」
甜度不能調,也沒有微冰
如果你想要三顆冰塊
可以問,這是你的權利
有的店可能真的幫你客制化
(吧台很閒或很強啊)
有的店可能去冰+附一杯冰塊自己加
有的店可能會回應只有少冰去冰

每間店教出來的方式不一樣
每個服務員的應變能力不一樣
但你絕對有權利可以開口
但不是要求!
不是你說了我們一定會做到喔!

像說不吃蝦米不吃香菜這種特殊要求
我們也非常重視,有忌口一定要講清楚
我們背菜色內容物就是為了這點啊!
就算我不清楚,我也會衝去廚房幫你問
「師傅!我們的魚是鹹水還淡水啊?
客人只吃淡水魚!」
「嗯災啦,麥呷魚啊,呷別種啦」

「師傅,檸檬魚可不可以酸一點」
「阿我怎麼知道他想要多酸?」
菜色甜點飲料都是有sop比例
所以什麼酸一點辣一點、甜一點
我們只能盡量附給客人辣醬、檸檬汁或是糖水
讓客人自己調整喜歡的口味

「菜口菜口,河粉可以不要放蝦米嗎?」
「幹,那是包好的一份的啦,裡面二三十幾隻你來挑啦」

然後有些店為了滿足客人的要求
會做出「不合規定」的調整
導致真的有「那間店就可以調啊」這種事
喔30687 真的傻眼貓咪憂鬱鹹酥雞😐

離題了,再來說些美好的事
我真的很喜歡吃,嗯幾乎沒有地雷
我賺的錢都回饋給公司了哈哈哈
🔼辣味月亮🌶
我的最愛,必點
有一點辣但比起原味更有層次口感

🔼綠咖哩椰汁雞🌶🌶
我的超級愛
濃郁的好滋味,必點
我食量不大一個便當都吃不完
但 他我可以
一個人吃掉一盤配一盒飯
有時候會點椰汁吵牛肉(紅咖哩)

🔼泰式咖哩雞(黃咖哩)
雖然沒標示辣度
但還是有一點辣欸
有大塊的雞腿跟馬鈴薯
飽足感
「這道菜是我的最愛喔」

🔼辣炒豬肉🌶🌶
就是打砲豬,很下飯
我覺得牛吃起來比豬還辣🤔

🔼檸檬魚🌶
有點酸有點辣好吃
以前還有一個蠔油魚
嗚嗚他更好吃可是沒賣了
我想到還是很難過

🔼風味椒麻雞🌶🌶
不吃辣的人可以請服務員「醬汁分開放」
雖然他被朋友批評為就是泰式雞排
幹,就算是,也是好吃有特色的雞排啊

🔼海鮮什蔬沙律🌶🌶🌶可調🌶
看好名字喔
超多客人會說成「什錦」「沙津」
想當初第一次聽到 沙津 時
我足足愣了三秒才回神
這是涼拌菜算是滿開胃的
但我不一定每次都會點

🔼鐵板香辣海鮮🌶🌶
有海鮮又有四季豆
也是我的愛之一

🔼什錦蔬菜
就是一道好吃的家常菜
沒點鐵海的時候
第一個蔬菜選項就是他
還有蝦醬四季豆也不錯

我真的什麼都愛欸😂

打好多喔有點累了
都想直接把帶訓筆記po上來了
各種辣度、特殊要求、話術解析

明天就去吃好了
最喜歡泰奶+估揪

真心覺得好吃的愛店
還有大心跟1010湘💕
上班各種跑支援
休假吃飯約會還是這幾間

雖然新聞都說我們是血汗集團
但可能身為pt感受不到
也可能我剛好都遇上很棒的主管同事
在愛的環境下吃飯更好吃💕

啊可以的話過年不要來吃飯
來打工好嗎🙏

一生只愛泰統🐢
歡迎認親報職工號
獲得真心帶訓手寫筆記一份
菜口吧台外場領台訓練員都可以
讓你過年不要是雷雷夥伴🤣

啊對了
冰鎮檸檬香綠茶也是我的愛
跟泰奶不相上下的愛喔
就是飲料店的翡翠檸檬啦哈哈

說不出他哪裡特別好
但就是誰也取代不了

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