鎖屏聲有問題

不知道有沒有人遇到跟我一樣的問題,目前用的是iPhone 11 pro max 鎖屏聲音一下有一下消失,最扯的是還有聲音只出現一半而已⋯⋯正常是”喀噠”,可是我的只有”噠”ㄧ聲而已,所有的聲音設定都是在通一個情況下發生的,不知道有沒有人遇到一樣的問題,想請問這是軟體的問題還是硬體的問題

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