iPhone Xs從14樓墜下後的維修踩雷經驗

大家好~這是我第一次發文,
若有排版或用詞錯誤請多指教😅😅
文有點攏長希望大家能耐心看完🙏
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如題,新買不到一個月的xs,由於男友工作的關係,意外讓手機從14樓墜下,手機左上角爆裂幾乎爆裂凸出,甚至能看得到一小點內部零件,背板也破裂的誇張⋯ 反正全都是心碎的聲音、心淌血的感覺😭
先說明一下手機的來源是男友和朋友買的,朋友在高雄通訊行工作,因此男友第一時間就聯絡那位朋友,並且拍下手機破裂情形給他看,他朋友的回覆是:可以修。
但要先寄回高雄,給工程師評估

於是我們摔的隔天7/18就立馬寄郵局到高雄給他朋友,他7/22才跟我們說他收到了然後工程師評估無法修,所以只能送回原廠(以上都是我們主動聯絡和詢問他才告知)
後來他朋友說要幫我們送回原廠,但畢竟是麻煩人家,所以我們也都不好意思去催跟一直打電話詢問,所以我們直到7/30才詢問目前送回原廠的狀況如何(在這期間完全都無手機的下落和進度也都沒有收到通知)
直到打過去後詢問,得到的回答是
:我現在正要送去。
好的,我等了一禮拜結果他跟我說他正要送去?
後來我們想說好吧,那就算了,就只能等了,而他也說送回原廠後大概2~3天原廠檢定評估完才會聯絡我們報價的問題。
直到8/3我們都沒有收到通知,打電話去給他朋友詢問手機目前狀況和送哪間原廠維修,因為我們想主動聯絡原廠,結果再一次得到很瞎的回應
:我要回去看一下哪間才知道欸,晚點再打給你們
好!我們就等到晚上還是沒有接到電話後又再打給他一次,
他這次竟然回說:我請朋友幫我送的,所以我要問一下
??????????
之後我們就完全沒辦法再信任他了,說詞出爾反爾就算了,真的沒有責任感可言⋯
於是我們決定請他把手機寄回來,我們自己去修(沒錯,早該這樣了,是我們太多此一舉了)
於是8/7號收到手機後立馬拿去原廠修,打算直接換整新機,雖然要多付2萬塊,但也實在是沒辦法中的辦法了😭事情就告一段落了。
後來男友查了一遍他朋友的通訊行(盒x通訊)
負責人為劉x克(網路資料上顯示)
因為男友沒有去過實體店面,所以其實沒有很清楚,結果查到的地址顯示竟然是高雄的某間Studio A?
所以請問這間通訊行到底存不存在⋯
我的手機寄去給他們根本是被糟蹋的吧⋯
真的再也不會相信他們了!!!!!!

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